元贝学员41332025-03-29
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
2、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
3、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
4、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
7、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
8、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
9、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
10、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
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1、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板查看答案
2、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分查看答案
4、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。查看答案
5、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。查看答案
制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。查看答案
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。查看答案
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