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1、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
2、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
3、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
4、对网约车实行市场调节价，城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。
5、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。
6、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
7、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
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