| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 王名利 |
1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
3、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
4、在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
5、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
6、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
7、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
2、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度查看答案
4、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可不经注册直接从事出租汽车客运服务。查看答案
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案