以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?A、车容车貌合格率
B、消防器材合格率
C、车辆服务标志设置合格率
D、乘客投诉处理率
答案：A

实际运营中，车容车貌易受天气、正常磨损影响，存在合理容错，无需100%达标；而消防器材、营运服务标志属于安全与合规硬性要求，必须100%合格；乘客投诉需件件响应处置，投诉处理率要求100%。因此，四个选项中，只有“车容车貌”是不要求达到100%的。