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1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
4、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
5、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
6、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
7、机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得________。
8、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
4、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
A、尽快超车
B、空挡滑行
C、利用发动机牵阻作用
D、紧跟前车查看答案
5、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案
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