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1、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
2、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。
3、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
4、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
5、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
6、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
7、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
8、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
9、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
10、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
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