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1、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
4、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
6、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
7、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
1、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。
A、过浓混合气
B、过稀混合气
C、标准混合气
D、过多混合气查看答案
2、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓与诈骗型
C、游说劝服型
D、药物麻醉型查看答案
3、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。查看答案