薛金玲2025-08-13
1、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
3、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
4、下列哪种行为属于服务禁忌？
5、出租汽车驾驶继续教育周期为________。
6、雾天行车危险性较大的原因有________。
7、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？
8、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
9、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
10、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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1、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看答案
2、出租汽车运价标准是由________确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会查看答案
3、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
5、检查服务设备是指________。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证查看答案
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召查看答案
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动查看答案
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