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1、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
2、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
3、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
4、行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
6、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
8、巡游车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
9、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
10、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
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