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驾驶员应以服务为本,保持良好职业素养。面对轻微纠纷,宽容大度能化解矛盾,保障服务质量,维护行业形象,避免事态升级,体现专业素质。

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元贝学员0251
2026-08-27

学霸分析
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热门试题

1、崇圣寺三塔位于大理古城西北部,由一大二小三座塔组成。三座塔鼎足而立,千寻塔居中,二小塔南北拱卫,雄伟壮观,显示了古代劳动人民在建筑方面的旧越成就。1961年3月4日,被国务院公布为第一批国家级重点文物保护单位。

2、在大理市乘坐公交车23路和支2可以到大理州政务服务中心。

3、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,________使车辆缓慢减速。

4、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。

5、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其________。

6、白族的宗教信仰体现为本主崇拜。据查,本主崇拜的宗教信仰形成与南诏时期,并随着社会的发展而不断地完善,内容也越发丰富。本主崇拜是一种多神崇拜,每个村寨都有自己的本主神,也有的是几个或几十个村寨共同信奉一个本主神。

7、出租汽车驾驶员可以委托他人保存乘客信息,留作他用。

8、大理白族自治州的面积为19459平方千米。

9、从火车站到大理市第一人民医院的最优线路是火车站→建材市场→漾濞路口→森工局→泰兴市场→建设商场→市医院。

10、驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。

精选试题

1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案

2、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案

3、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看答案

4、大理历史上虽是滇西物资集散地,但目前尚未形成专业市场与综合市场、城区市场与农业市场互补的局面。查看答案

5、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。
A、金钱
B、事故
C、身体
D、情绪查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以________罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、20000元以上30000以下查看答案

下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明,礼貌待客
B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体查看答案


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