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2、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
3、某出租汽车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
4、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持________。
5、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
6、儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外，驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
7、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当________。
8、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？________。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20查看答案
3、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右查看答案
4、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
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