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出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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Edward
2026-03-04

学霸分析

元贝学员9951: 选择D，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

百合: 语言肯定是选D啊，服务用语和言语举止

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