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乘客投诉时，应当提供一下信息_____。A、投诉人的姓名、联系方式
B、被投诉网约车的号牌或者驾驶员从业资格证件信息
C、乘坐网约车专用收费凭证等证据
D、投诉的事实和要求
答案：ABCD

最佳分析

根据《郑州市网络预约出租汽车经营服务管理细则》可知，乘客投诉时，应当提供一下投诉人的姓名、联系方式、被投诉网约车的号牌或者驾驶员从业资格证件信息、乘坐网约车专用收费凭证等证据和投诉的事实和要求。

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傻蛋
2026-04-06

学霸分析

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热门试题

1、行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。

2、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。

3、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。

4、行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

6、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。

7、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

8、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

9、车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。

10、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

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精选试题

1、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案

2、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5查看答案

3、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。查看答案

4、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良易形成烟雾污染查看答案

5、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下查看答案

车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
A、10°
B、20°
C、30°
D、40°查看答案

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