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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
3、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
6、出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
7、道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。
8、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
3、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
D、时宽时窄查看答案
4、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。查看答案
5、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、同等责任
D、次要责任查看答案
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