出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是______。A、要宽容大度,以理服人
B、要保持冷静,举止文明
C、要尊重乘客的意见和人格
D、立刻请公安部门依法处理
答案:D

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出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,要宽容大度,以理服人、要保持冷静,举止文明
要尊重乘客的意见和人格。

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元贝学员2754
2026-05-14

学霸分析
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精选试题

1、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。查看答案

2、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B、根据目的地远近选择乘客供车
C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D、根据小费多少选择乘客供车查看答案

3、出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理查看答案

4、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

5、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F

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