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1、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
2、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
5、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
6、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
7、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
1、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案
3、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告查看答案
4、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案