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巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案：D

最佳分析

根据《出租汽车运营服务规范》：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。

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真心换来无情
2025-01-18

学霸分析

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其他分析共 2 条

flying付: 2017-11-29 13:43:421 楼
百万分之二十！十万分之二，你开一辈子能拉十万人么

元贝学员0715: 2017-12-18 22:25:152 楼
这可能吗？

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热门试题

1、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

2、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。

3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

4、硫磺、火柴属于危险化学品中的________。

5、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。

6、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

7、驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。

8、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

9、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。

10、车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。

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精选试题

1、驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。查看答案

2、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩查看答案

3、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案

4、轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
A、任意搭配不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴不混装高压胎和低压胎
D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎查看答案

5、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案

出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。查看答案

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