游客学员96082026-06-01
1、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
2、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
4、乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
6、行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
7、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
8、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
9、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
10、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
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1、驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。A、立即松抬加速踏板B、抢挂低速挡减速C、使用驻车制动减速、停车D、熄火滑行查看答案
2、与白天相比,夜间驾驶员的视距________。A、变长B、变短C、不变D、不确定查看答案
3、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。查看答案
4、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
5、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%查看答案
如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地查看答案
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