驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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2026-08-12

学霸分析

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其他分析共 2 条

车叶: 2021-06-19 17:39:391 楼
我驾照

173****5762: 2021-10-10 16:20:542 楼
大神们好大神好

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热门试题

1、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

2、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

3、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

4、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。

5、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。

6、夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。

7、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

8、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。

9、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。

10、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。

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精选试题

1、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。查看答案

2、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案

3、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案

4、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。查看答案

5、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000元
D、2000-2500元查看答案

犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。
A、交通干线
B、交通支线
C、居住小区中的道路
D、商业区查看答案

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