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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
2、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
5、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？
6、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
7、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
1、出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。查看答案
2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
4、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
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