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2、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
3、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为________级。
4、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
5、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
6、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
7、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
8、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。查看答案
2、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
A、18学时
B、27学时
C、54学时
D、60学时查看答案
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案
4、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案
5、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看答案