元贝学员63092026-03-15
1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
2、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
4、出租汽车驾驶员应________小费。
5、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
6、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
7、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
8、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
9、下列哪种行为属于服务禁忌？
10、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
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1、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看答案
2、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。A、环境B、车流C、路面D、情绪查看答案
3、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。A、5日B、10日C、20日D、30日查看答案
4、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。查看答案
5、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的查看答案
________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)查看答案
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。查看答案
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