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1、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
2、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
3、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
5、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
6、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
7、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
8、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
2、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有________。
A、开启危险报警闪光灯
B、变换远近光灯
C、连续鸣喇叭
D、必要时打手势查看答案
3、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案