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1、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
2、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
3、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
5、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
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