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1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
3、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
4、车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
6、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
7、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
1、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。查看答案
2、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费查看答案
3、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡查看答案
4、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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