| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 尹开洪 |
1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
2、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
3、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
5、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
6、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
7、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
8、现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
1、大雾条件下行驶,________。
A、可以紧急制动
B、可以紧急制动,但是需要停到紧急停车带上
C、不可以紧急制动,因为会造成后面的车辆追尾
D、以上说法都不对查看答案
2、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
4、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看答案
5、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案