静2025-03-31
1、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
2、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
3、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
4、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
5、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
6、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
8、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
9、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。
10、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
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1、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生C、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半查看答案
2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上查看答案
4、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
5、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新查看答案
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看答案
出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%查看答案
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