| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员3215 |
1、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
2、行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
4、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
5、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
6、________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
7、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
8、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
3、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看答案
4、出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
A、各仪表工作状况是否正常
B、发动机舱内线束有无软化
C、发动机有无异响
D、底盘有无异响查看答案