1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
2、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
4、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
5、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
6、在大理市乘坐公交车23路和支2可以到大理州政务服务中心。
7、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
8、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
9、下关客运站位于下关________，车站主要运营发往大理所属郊县以及昆明、丽江、中甸、六库、腾冲、瑞丽、景洪等地的长途客车。
10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。
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1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静查看答案
2、大理白族自治州的面积为19459平方千米。查看答案
3、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生________。A、挫折心理B、攀比心理C、麻痹心理D、好胜心理查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看答案
5、大理是闻名于世的电影________ 的故乡。A、庐山恋B、五朵金花C、白毛女D、芙蓉镇查看答案
遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括________。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸出窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案
出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间，应________。A、保持原速行驶B、迅速绕过C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D、从皮球上骑过查看答案
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