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1、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
2、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
4、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是________。
5、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
7、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
8、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
1、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客查看答案
2、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
5、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。查看答案