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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
4、昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
6、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
7、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
8、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
10、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。