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1、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
2、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
4、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
6、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
8、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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