扫一扫 查看更多精彩分析 | 王彩云 |
1、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
2、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
4、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
5、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
8、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
9、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
10、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
1、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道查看答案
3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
4、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案