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对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
答案：对

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根据运营服务规范要求：对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

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一辈子，相依
2025-10-08

学霸分析

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热门试题

1、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。

2、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

3、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。

4、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

5、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。

6、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

7、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。

9、驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？

10、正常人每分钟呼吸________次。

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精选试题

1、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器查看答案

3、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。查看答案

4、雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
A、车辆稳定性下降操控难度大
B、制动距离延长、方向易跑偏
C、车辆容易侧滑
D、温度低导致驾驶员视力下降查看答案

5、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。查看答案

出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用查看答案

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