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1、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
3、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
5、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
6、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。
1、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通
B、大众服务大众服务
C、高品质服务
D、差异化经营查看答案
2、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
A、10°
B、20°
C、30°
D、40°查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
A、夜间行车开启出租汽车顶灯
B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C、使用经计量检定合格的计价器
D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费查看答案