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1、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
3、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
4、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
5、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
6、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
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