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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级查看答案
2、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
5、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
C、诚实守信
D、文明服务查看答案