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2、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
3、燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
4、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
5、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
6、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
7、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
8、如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%查看答案
2、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看答案
5、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案