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1、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
3、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
4、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
5、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
6、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
7、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
8、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
9、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
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