| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 吴佳 |  |
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
6、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
7、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
8、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
9、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。
10、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
1、夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？
A、变换使用远近光灯提示
B、长时间鸣喇叭
C、使用远光灯
D、鸣喇叭并使用远光灯查看答案
2、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案
4、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以查看答案
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