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1、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
6、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
7、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
8、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
1、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。查看答案
2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于_____年。
A、2
B、3
C、4
D、5查看答案
3、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道争取时间
D、不得随意停车查看答案
4、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
A、平等自愿
B、协商一致
C、诚实守信
D、合法、公平查看答案
5、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者查看答案
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