驾照考试题库>试题分析

如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案：A

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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游客学员5515
2025-09-15

学霸分析

英雄无敌当炮灰: 服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。所以应该选A

游客学员1692: 待车状态时，不载客的属于拒载。选择A

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其他分析共 3 条

ζ丶 Say. Whatゞ: 2016-10-31 11:07:331 楼
待车状态时，不载客的属于拒载。选择A

风雨同舟: 2016-11-01 15:35:462 楼
服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。所以应该选A

复活恐龙: 2016-11-03 12:59:533 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

2、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

3、汽车噪声主要来自于________等。

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8、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

9、根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。

10、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

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1、遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
A、依次跟车行驶
B、从右侧超越
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3、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
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D、包车服务查看答案

4、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
A、先治伤后救命
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试题赏析

机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
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