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出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
答案：对

最佳分析

根据运营服务规范要求：驾驶员在运营过程中应保持文明运营。

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久爱不腻i
2025-11-30

学霸分析

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热门试题

1、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。

2、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。

3、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

4、驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。

5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

6、出租车驾驶员从业资格证不得________。

7、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。

8、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

9、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。

10、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

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精选试题

1、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。查看答案

2、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器查看答案

3、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
A、雾气
B、臭气
C、酸雨
D、霾查看答案

4、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看答案

5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救有条件时尽快送往医院查看答案

出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案

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