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1、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
2、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
4、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
5、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
7、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
8、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
9、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
2、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
A、集贸市场
B、封闭小区
C、城乡结合部
D、繁华商业区查看答案
3、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
4、网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离的费用
D、到目的地后再解释查看答案
5、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上查看答案