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2、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
3、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
4、醉酒驾驶出租汽车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;在重新取得机动车驾驶证后,可以驾驶营运机动车。
6、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
7、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
8、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
1、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
2、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
3、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案
4、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分查看答案
5、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案