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1、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
2、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
4、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
7、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
9、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？
10、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
3、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。查看答案
4、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
5、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。查看答案
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