袁缘2025-09-23
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
3、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
4、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。
5、驾驶员从业资格注册有效期为________年。
6、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
7、实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。
8、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
9、道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
10、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
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1、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语查看答案
2、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。查看答案
3、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。查看答案
4、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜查看答案
5、驾驶员从业资格注册有效期为________年。A、3B、5C、6D、10查看答案
机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证查看答案
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
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