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出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员0216
2025-12-26

学霸分析

孤独终老: 错，服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品，包括空调和音响设备哦。

zwx1997: 错误的，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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其他分析共 3 条

JOE: 2018-12-27 18:16:541 楼
装什么犊子

乱乱િ🌝ી: 2020-09-03 21:58:412 楼
回复1楼的JOE：装什么犊子
就不给他用能咋滴

不和你玩: 2024-08-13 18:18:513 楼
我的车，我就不给你用能咋滴

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1、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。

2、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。

3、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。

4、符合老年乘客乘车状况的有_____。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

6、在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。

7、轮胎的正确使用方法有________。

8、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。

9、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。

10、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。

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A、向乘客提前解释
B、直接绕行
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3、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。查看答案

4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案

5、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
A、确定事故现场范围
B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
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试题赏析

符合老年乘客乘车状况的有_____。
A、行动缓慢
B、担心摔伤
C、担心物品遗失
D、希望上下车方便查看答案

巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下查看答案

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