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出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员0216
2025-12-09

学霸分析

孤独终老: 错，服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品，包括空调和音响设备哦。

zwx1997: 错误的，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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其他分析共 3 条

JOE: 2018-12-27 18:16:541 楼
装什么犊子

乱乱િ🌝ી: 2020-09-03 21:58:412 楼
回复1楼的JOE：装什么犊子
就不给他用能咋滴

不和你玩: 2024-08-13 18:18:513 楼
我的车，我就不给你用能咋滴

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热门试题

1、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

2、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

3、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

4、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

5、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

6、出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。

7、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

8、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。

9、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

10、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。

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精选试题

1、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路查看答案

2、检查服务设备是指________。
A、检查计价器
B、检查顶灯
C、检查服务监督卡
D、检查行驶证查看答案

3、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案

4、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案

5、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者________罚款。
A、10元以上100元以下
B、20元以上200元以下
C、50元以上500元以下
D、100元以上1000元以下查看答案

出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路查看答案

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