| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张浩 |  |
1、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
2、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
6、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
1、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。
A、变长
B、变短
C、不变
D、不确定查看答案
2、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
3、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话查看答案
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案
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