元贝学员02952025-04-19
1、言行举止文明，使用文明用语是指________。
2、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
3、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
4、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
5、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
8、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
9、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
10、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
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1、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况查看答案
2、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架查看答案
3、柴油机排放的主要有害成分是________。A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)查看答案
4、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。查看答案
5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看答案
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